Gerenciando E-mail/SMS
Veja como é fácil gerenciar suas mensagens por E-mail e SMS.
Configurando Tags
As tags são uma maneira, de você classificar seus Leads, por exemplo: você pode marcar um Lead que chegou até você através de uma campanha promocional, um vídeo viral, pelo ChatBot etc.
Dessa forma quando for necessario, você pode fazer uma pesquisa para entrar em contato com determinado grupo de Leads.
Biblioteca de imagens
Em biblioteca de imagens, você pode enviar as imagens que serão usadas para criar o seu Site Conversacional. Para facilitar a organização e a busca, basta separar as fotos em categorias.
Fazendo perguntas
Veja como você pode criar perguntas e permitir que o Bot interaja com os visitantes do seu site, capturando leads e muito mais.
Atribuir Leads Automaticamente
Se você tiver uma equipe de vendas, poderá atribuir leads a um membro da equipe ou a um grupo diretamente de seu fluxo de conversa. Você pode dividir as decisões dependendo das respostas do visitante às suas perguntas, por exemplo, e enviar o lead para sua equipe de vendas ou para seu departamento financeiro.
Criando um novo lead
Quando você usa fluxos de conversação para capturar leads, o lead aparecerá automaticamente na sua lista de leads do CRM. Mas às vezes você precisa criar um novo lead manualmente no CRM e aqui está como fazer isso.
Gerenciando tarefas
Você pode criar tarefas como lembretes de acompanhamento e muito mais. O gerenciador de tarefas permite que você tenha tarefas para cada lead individual ou tarefas gerais. Veja no vídeo abaixo como usar:
Configurando Qualidades e Estágios
Você pode classificar seus leads usando um atributo Qualidade e um atributo Estágio. O primeiro indica se é um lead bom ou ruim. A segunda é em qual etapa do processo de vendas o lead está. Você pode configurar suas próprias qualidades e estágios.
A lista de leads
Veja como gerenciar seus leads em sua lista de leads.