Fluxos de conversação

Aprenda a criar fluxos de conversação

Ação – Redirecionar para URL

As vezes, você precisa enviar seu usuário para outra página do seu site ou até mesmo para um site completamente diferente. Esta ação permite informar uma URL que será utilizada para redirecionar o visitante enquanto ele estiver interagindo com seu bot conversacional.

Inserir imagens no Site Conversacional

Para inserir uma imagem, basta clicar no ícone de engrenagem do painel e selecionar a opção imagens. Você terá a possibilidade de enviar uma nova imagem de fundo e uma logo ou escolher alguma que você já tenha enviado anterior para a biblioteca de imagens. Veja como é simples.

Integração de calendário

O Tayon pode mostrar um calendário dentro do chat. Você pode usar o Builderall Booking ou o Calendly como seu aplicativo de calendário. Aqui está como fazê-lo.

Rodapé – Como inserir termos e alterar cor

Veja como escolher a cor e ativar os termos inseridos nas páginas de conteúdo do seu designer de fluxo.

Enviar vídeos para o Bot

Aqui está como você pode enviar vídeos (Youtube e Vimeo) para mostrar em seus fluxos de conversação.

Usando Variáveis no Flow

No flow designer, em qualquer lugar onde seja possível escrever um texto (descrições, títulos, botões, checklists, condições, etc.) você pode usar variáveis que existem no seu fluxo e outra variáveis avançadas. Se você tiver um painel onde pergunta o nome da pessoa, por exemplo, e o identificador dessa informação é NAME. Você pode fazer referência…

Atribuir Leads Automaticamente

Se você tiver uma equipe de vendas, poderá atribuir leads a um membro da equipe ou a um grupo diretamente de seu fluxo de conversa. Você pode dividir as decisões dependendo das respostas do visitante às suas perguntas, por exemplo, e enviar o lead para sua equipe de vendas ou para seu departamento financeiro.

Usando Webhooks no Flow

O uso de webhooks e chamadas de API no flow é um recurso extremamente poderoso e que faz a Tayon se destacatar de outras plataformas por conta da versatilidade e capacidade de integração com praticamente qualquer outro sistema. 1 – A URL externa da API ou Webhook que deve ser chamada.2 – O tipo de…

Alterar as cores do template

Para cada template escolhido, você pode personalizar as cores conforme sua preferência ou necessidade. Basta clicar no ícone de engrenagem do painel e em seguida cores. Você poderá alterar a cor do título, texto, botões e cor de fundo. Aqui está como funciona.

Como colocar uma imagem de logo para o site

Para alterar a imagem do Logo do site, você deve clicar na engrenagem em Site Conversacional, na primeira aba Informações do Site terá o campo Logo para o Site.

Basta clicar em Selecionar, escolher uma imagem ou inserir uma nova imagem.