Gerenciamento de leads e CRM

Aprenda a gerenciar seus leads e usar os recursos do CRM.

  2. Gerenciamento de leads e CRM

Gerenciamento de Campanhas

Organize sua equipe e direcione os leads conforme a área de atuação de cada grupo. Atribua uma campanha específica para cada fluxo e selecione qual equipe será responsável por cada lead.

Gerenciamento de leads e CRM Campanhas Configuração CRM Gerenciamento

Tayon LeadFeedBack

Aqui, nenhum lead escapa. Com nosso sistema exclusivo de LeadFeedBack, você pode acompanhar e atualizar o status de cada um sem precisar acessar o CRM. Nosso checklist chega até você via WhatsApp, SMS ou E-mail e com a frequência que desejar, garantindo que você esteja sempre por dentro de cada oportunidade.

Gerenciamento de leads e CRM Configuração CRM Lead LeadFeedBack

Criando um novo lead

Quando você usa fluxos de conversação para capturar leads, o lead aparecerá automaticamente na sua lista de leads do CRM. Mas às vezes você precisa criar um novo lead manualmente no CRM e aqui está como fazer isso.

Gerenciamento de leads e CRM CRM Leads

A lista de leads

Veja como gerenciar seus leads em sua lista de leads.

Gerenciamento de leads e CRM CRM Leads

Gerenciando tarefas

Você pode criar tarefas como lembretes de acompanhamento e muito mais. O gerenciador de tarefas permite que você tenha tarefas para cada lead individual ou tarefas gerais. Veja no vídeo abaixo como usar:

Gerenciamento de leads e CRM Configuração CRM Leads

Configurando Qualidades e Estágios

Você pode classificar seus leads usando um atributo Qualidade e um atributo Estágio. O primeiro indica se é um lead bom ou ruim. A segunda é em qual etapa do processo de vendas o lead está. Você pode configurar suas próprias qualidades e estágios.

Gerenciamento de leads e CRM Configuração CRM Leads

Biblioteca de imagens

Em biblioteca de imagens, você pode enviar as imagens que serão usadas para criar o seu Site Conversacional. Para facilitar a organização e a busca, basta separar as fotos em categorias.

Gerenciamento de leads e CRM Configuração CRM Leads

Configurando Tags

As tags são uma maneira, de você classificar seus Leads, por exemplo: você pode marcar um Lead que chegou até você através de uma campanha promocional, um vídeo viral, pelo ChatBot etc.

Dessa forma quando for necessario, você pode fazer uma pesquisa para entrar em contato com determinado grupo de Leads.

Gerenciamento de leads e CRM Configuração CRM Leads

Gerenciando E-mail/SMS

Veja como é fácil gerenciar suas mensagens por E-mail e SMS.

Gerenciamento de leads e CRM Configuração CRM Leads

Lista de membros e grupos

Veja como é fácil cadastrar os membros de sua equipe ou grupo específico, para direcionar seus Leads a um atendimento personalizado.

Gerenciamento de leads e CRM Configuração CRM
  • 1
  • 2