Você pode classificar seus leads usando um atributo Qualidade e um atributo Estágio. O primeiro indica se é um lead bom ou ruim. A segunda é em qual etapa do processo de vendas o lead está. Você pode configurar suas próprias qualidades e estágios.
Em biblioteca de imagens, você pode enviar as imagens que serão usadas para criar o seu Site Conversacional. Para facilitar a organização e a busca, basta separar as fotos em categorias.