Usando Webhooks no Flow
O uso de webhooks e chamadas de API no flow é um recurso extremamente poderoso e que faz a Tayon se destacatar de outras plataformas por conta da versatilidade e capacidade de integração com praticamente qualquer outro sistema. 1 – A URL externa da API ou Webhook que deve ser chamada.2 – O tipo de…
Usando Variáveis no Flow
No flow designer, em qualquer lugar onde seja possível escrever um texto (descrições, títulos, botões, checklists, condições, etc.) você pode usar variáveis que existem no seu fluxo e outra variáveis avançadas. Se você tiver um painel onde pergunta o nome da pessoa, por exemplo, e o identificador dessa informação é NAME. Você pode fazer referência…
Integração de calendário
O Tayon pode mostrar um calendário dentro do chat. Você pode usar o Builderall Booking ou o Calendly como seu aplicativo de calendário. Aqui está como fazê-lo.
Ir para uma etapa
O Flow Designer é muito flexível. Para evitar a repetição de etapas e facilitar o gerenciamento do fluxo da conversa, você pode pular de uma etapa para outra em qualquer lugar do fluxo da conversa. Aqui está como funciona.
Enviar Email e SMS pelo fluxo de conversação
A partir do seu Fluxo de Conversação, você pode enviar e-mails e mensagens SMS para você mesmo, seus leads ou qualquer outro e-mail ou número de telefone. Aqui está como funciona.
Intervalo de espera
Crie pausas em seu fluxo de conversação com intervalos de espera. Aqui está como funciona.
Ação – Iniciar um novo fluxo
Um dos recursos mais impressionantes do Flow Designer é permitir saltos de um fluxo para outro. Com esta ação de fluxo, você tem muita flexibilidade para criar seus fluxos de conversação.
Ação – Redirecionar para URL
As vezes, você precisa enviar seu usuário para outra página do seu site ou até mesmo para um site completamente diferente. Esta ação permite informar uma URL que será utilizada para redirecionar o visitante enquanto ele estiver interagindo com seu bot conversacional.
Enviar vídeos para o Bot
Aqui está como você pode enviar vídeos (Youtube e Vimeo) para mostrar em seus fluxos de conversação.
Atribuir Leads Automaticamente
Se você tiver uma equipe de vendas, poderá atribuir leads a um membro da equipe ou a um grupo diretamente de seu fluxo de conversa. Você pode dividir as decisões dependendo das respostas do visitante às suas perguntas, por exemplo, e enviar o lead para sua equipe de vendas ou para seu departamento financeiro.
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