Gerenciamento de leads e CRM

Aprenda a gerenciar seus leads e usar os recursos do CRM.

Criando um novo lead

Quando você usa fluxos de conversação para capturar leads, o lead aparecerá automaticamente na sua lista de leads do CRM. Mas às vezes você precisa criar um novo lead manualmente no CRM e aqui está como fazer isso.

A lista de leads

Veja como gerenciar seus leads em sua lista de leads.

Gerenciando tarefas

Você pode criar tarefas como lembretes de acompanhamento e muito mais. O gerenciador de tarefas permite que você tenha tarefas para cada lead individual ou tarefas gerais. Veja no vídeo abaixo como usar:

Configurando Qualidades e Estágios

Você pode classificar seus leads usando um atributo Qualidade e um atributo Estágio. O primeiro indica se é um lead bom ou ruim. A segunda é em qual etapa do processo de vendas o lead está. Você pode configurar suas próprias qualidades e estágios.

Biblioteca de imagens

Em biblioteca de imagens, você pode enviar as imagens que serão usadas para criar o seu Site Conversacional. Para facilitar a organização e a busca, basta separar as fotos em categorias.

Configurando Tags

As tags são uma maneira, de você classificar seus Leads, por exemplo: você pode marcar um Lead que chegou até você através de uma campanha promocional, um vídeo viral, pelo ChatBot etc.

Dessa forma quando for necessario, você pode fazer uma pesquisa para entrar em contato com determinado grupo de Leads.

Gerenciando E-mail/SMS

Veja como é fácil gerenciar suas mensagens por E-mail e SMS.

Lista de membros e grupos

Veja como é fácil cadastrar os membros de sua equipe ou grupo específico, para direcionar seus Leads a um atendimento personalizado.

A Lista de Sites Conversacionais

Veja como criar, editar, excluir, duplicar e enviar para outra pessoa, os fluxos na sua lista de sites conversacionais.

Páginas de conteúdo

Em páginas de conteúdo, você poderá inserir conteúdos relevantes, educacionais e persuasivos aos visitantes do site, como por exemplo: Termos de uso, Política de privacidade, artigos, postagens de blog, descrições de produtos, etc.

  • 1
  • 2